Обратная связь

Уважаемые посетители!

Нам очень важно знать Ваше мнение о нашей работе. Здесь вы можете оставить свои комментарии, мнения и предложения. 

Комментарии

Добрый день! Мой сын-одиннадцатиклассник не успел сдать все нормы ГТО перед самоизоляцией.Скажите пожалуйста, когда можно сдать недостающие нормативы ( очень нужно для оформления портфолио при поступлении в вуз в качестве личных достижений).
С уважением,Елена.

Добрый день, напишите на электронную почту stadion-istra@bk.ru

Вы бы не могли разместить информацию про футбол для мальчиков. На сайте совсем нет ни какой информации, а говорят у Вас есть футбол для мальчиков

Добрый день.

На базе СК "Арена-Истра" тренируется футбольный клуб ФК "Истра".

Про набор в секцию по футболу Вы можете связаться с тренером по телефону 8 910 450 45 92 Сергей Владимирович

Добрый день. Подскажите, будет ли перерасчет детских абонементов? В марте не все были занятия. Или писать заявление за возврат денег?

Добрый день, обратитесь к инструктору спортивной секции, в которой занимается ваш ребенок, он Вас проинформирует по данному вопросу.

Здравствуйте, уважаемая администрация.
Очень прошу вас рассмотреть возможность открытия секции "Синхронного плавания" в вашем бассейне.
Это очень красивый вид спорта, уверена будет пользоваться большим спросом.
Есть куча спорт-школ, которые готовы постоянно расширять зону своих филиалов в разных городах, например школа "Волна успеха".

Елена, спасибо, что проявляете интерес к нашему спортивному комплексу. В новом учебном году планируется открытие секции синхронного плавания в МУС СК "Истра".

Алла Васильевна очень хороший и добрый адиинистратор даёт хорошие советы и помогает мне СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!

Огромное спасибо всем сотрудникам Арена Истра за внимательность и отзывчивость, особенно администраторам Алле Васильевне и Наталье Михайловне-всегда придут на помощь в нужную минуту.

Благодарим Вас за оценку работы наших администраторов. 

Здравствуйте. Уважаемая администрация, почему нельзя организовать работу тренажерного зала и бассейна не с 10 часов, а с 7-8 утра? Можно подумать, что в спорткомплекс ходят только пенсионеры, домохозяйки и граждане, работающие во вторую смену...Мне, как человеку начинающему свой рабочий день с утра ни как не попасть на тренировку к 10!!! Большая просьба пересмотреть график работы тренажерного зала и бассейна. К тому же, приходя к 10 часам попадаешь на тренировку с большим количеством студенческой молодежи. Приходится дожидаться, пока дойдет очередь до нужного тренажера, а время очень ограничено. При более раннем открытии зала, можно было бы выбирать более комфортное время.

Добрый день. Ваше предложение передано админстрации спортивного комплекса.

Здравствуйте! Хочу сказать сказать большое спасибо администраторам, Наталье Михайловне и Алле Васильевне! Они всегда помогут!

Хочу выразить благодарность Бузмаковой Валентине Васильевне за профессиональный подход к своей работе. Внимание, терпение и просто доброе отношение помогло нашему ребенку научиться плавать. Мы рады, что нашим первым спортивным тренером стала именно Валентина Васильевна.

Добрый день! Хотим от всей нашей группы , поблагодарить тренера по аквааэробике Александру. Спасибо за позитивные занятия!

Доброе утро! Почему перенесли время с 17:00 на 16:00 ( секция плавание у Владимира Викторовича Карецкого),если изначально выбирали время чтобы совместить с другими занятиями. И ещё нам объявили , что на секцию ходить дети будут до января месяца, в связи с уходом тренера, если у других тренеров, дети ходят 1-1,5 года. Зачем набирать детей к тренеру, если он собирался уходить ?

Добрый день. В вашей группе время с 17.00 было в малом бассейне, в большом бассейне время для вашей группы на 16.00 (всё это проговаривалось на собрании). Мы осуществляем набор детей в группу начального обучения плаванию с 7 лет на 2 года; детей 9  лет на 1 год. В этом году мы набрали детей 10 лет и старше (так как было очень много заявлений) на 4-5 месяцев для обучения плаванию кролем на груди и на спине. Более подробную информацию вы можете получить у методиста МУС СК "Истра".

Хотел бы выразить благодарность всему коллективу бассейна СК «АренаИстра», в особенности администратору Семёновой Светлане, за чуткое и внимательное отношение ко всем посетителям! Побольше бы таких сотрудников! Продолжайте в том же направлении!!!

Спасибо за оценку нашей работы. Ждём Вас снова в спортивном комплексе "Арена-Истра"!

Здравствуйте. ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ЗАЕХАТЬ С КОЛЯСКОЙ ВО ВНУТРЬ (РЕБЁНОК ХОДИТ В СЕКЦИЮ НАДО ПЕРЕОДЕТЬ ЕГО ) КТО ТО ИЗ СОТРУДНИКОВ СКАЗАЛ ЧТО НЕЛЬЗЯ. ПОЧЕМУ???? МНЕ ЧТО БРОСИТЬ РЕБЁНКА ОДНО НА УЛИЦЕ И ИДТИ С ДРУГИМ ВО ВНУТРЬ. ОНИ ВООБЩЕ ОДЕКВАТНЫЕ ЛЮДИ ИЛИ КАК????

Добрый день, Александра. Просим Вас связаться с нами по телефону 8-495-994-40-51, либо подробно опишите сложившуюся ситуацию письмом по электронную почту stadion-istra@bk.ru, оставьте свои контакты и мы свяжемся с вами. Приносим извинения.

Добрый день, какая ситуация на сегодняшний день по аренде кортов под большой теннис? Они есть? Функционируют? Интересуют и открытый и крытый вариант. Спасибо.

Добрый день! Открытый корт на городском стадлионе "Истра" ул. Советская. В СК "Арена-Истра" только площадка в универсальном спортивном зале. Подробнее по телефону администратора 849831-405-91.

Добрый вечер! хотелось бы узнать, есть у вас занятия для детей 2 лет? Плавание или что то еще можете предлоджить? спасибо за ответ!

Добрый день, секций для детей 2 лет у нас нет. Набор в группу обучения плаванием с 7 лет.

Здравствуйте! Уже не первый раз не доступны телефоны, указанные на сайте. Как узнать условия и время посещения малого бассейна для приемных семей? На сайте указана, что это льготная категория, подробностей нет.

Добрый день, Ирина. 14 сентября спортивный комплекс не работал, поэтому вы не могли дозвониться. В настоящее время, все телефоны работают.

Добрый вечер. Сегодня 15 минут не могли выехать с Парковки комплекса, так как Охрана закрыла шлагбаум, объяснив это тем, что администрация дала указание после 20-00 никого не впускать на автомобилях, и поэтому мы долго не могли выехать. У меня ребёнок занимается в секции до 20-30, это каким образом он должен меня бегать и искать вокруг комплекса? Почему въезд закрывают? Если комплекс не закрывается в 20-00?

Добрый день, Анна! Приносим Вам свои извинения. Ваше обращение передано начальнику службы безопасности, проводится проверка.

Добрый день! Ребенку 13 лет. Обучение по начальному плаванию в в вашем бассейне мы прошли. Возможно ли сейчас записать ребенка в группу (секцию) по плаванию?

Добрый день, Елена. Мы обучаем в группах начального плавания детей 2 года. Если вы хотите продолжить профессионально заниматься плаванием Вам необходимо обратиться в детско-юношескую спортивную школу.

В апреле записали ребенка на обучение плаванию. Звонков никаких не было. Ну может могли и пропустить. Позвонили администратору, чтоб узнать сформировали группы или нет. Администратор грубо ответила :" Не надо было пропускать звонки. У меня списков нет." Даже не подсказала как нам быть. Ждать? Или ещё кому звонить? Что делать?

Добрый день, Ольга. Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию. По вопросам зачисления в группу начального обучения плаванием можно написать на почту stadion-istra@bk.ru (с пометкой "для методиста"); либо позвонить по телефону 8-495-994-40-51.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где можно ознакомиться со списком вакансий спортивного комплекса?

Добрый день, Антон. В настоящее время нам требуется инструктор по спорту. Телефон отдела кадров 8-498-31-4-05-77.

Добрый день. Сыну 4,4. Могу я записать его к вам на футбол?

Добрый день, Ирина. Позвоните по телефону 84983140591 и администратор свяжет Вас с футбольным клубом.

Здравствуйте. Разберитесь, пожалуйста, с кондиционированием в тренажерном зале.
У вас закрыты окна и запрещается их открывать. На всех окнах приклеены соответствующие предупреждения:
https://i.gyazo.com/6f2ca675f527d0f0bc86cfc57f2eb426.jpg
Почему?
Я услышал 2 ответа на этот вопрос:
1) Люди забывают закрывать эти окна.
2) В зал летит пух с улицы.
Аргументы, честно говоря, слабые.
При этом кондиционеры у вас не включаются или включаются тренером по запросу. Вот закрытый, не включенный кондиционер, при закрытых окнах:
https://i.gyazo.com/7df103839514a5cd4e8f18869e7800dd.jpg
Как тренироваться в зале, в котором полностью отсутствует свежий воздух?
И почему, когда я прихожу в зал, в котором жутко душно, температура под 30 градусов, и дышать невозможно прямо сейчас, я должен идти и выпрашивать включить кондиционер, который далеко не сразу разгонит воздух? Хотя бы кондиционеры должны работать всё время работы зала, с утра до вечера, если вы не даете открывать окна, а не только когда приходят посетители. Чтобы мы могли прийти сразу в комфортное хорошо вентилируемое помещение.
Во время тренировок идет повышенное потребление кислорода, он жизненно необходим. Что происходит, когда кислорода недостаточно? Наступает гипоксия. Вы же не хотите посетителя с гипоксией под штангой 50-100кг в вашем тренажерном зале?
И это всё не говоря о том, когда в зале много тренирующихся, вечером например, а не 2-3 человека.
Разберитесь, пожалуйста.

2) Также хотелось бы обратить ваше внимание, что в зале с беговыми дорожками уже больше полугода не работает крайняя правая серая дорожка у стены. Включена, но не работает.
3) Крайняя левая черная дорожка у гантельного ряда, во время бега дает обратный ход по направлению постановки стопы, т.е вперед. Это неестественно и травмоопасно, во время бега земля у нас под ногами никак не движется.
4) Было бы классно, если бы вай фай доставал до тренажерного зала. Но это просто пожелание.

Спасибо за обращение. Все замечания приняты, поломки устранены.

Добрый день. Подскажите, есть ли какие-нибудь группы обучения плаванию детей (10 лет)? Или необходимы теперь индивидуальные занятия с тренером? (Если можно с ценами).

Добрый день, свяжитесь с администратором бассейна по телефону 84983140575.

Здравствуйте, планируете ли вы открыть детский дневной лагерь?

Добрый день, нет. Такой улуги у нас не предусмотрено.

Расписание свободного посещения малого бассейна на сайте и в фойе спортивного комплекса не совпадает.Огромная просьба проверить и исправить.

Добрый день, спасибо за обращение. Исправили.

Уважаемое руководство спорткомплекса! Пару лет назад охранники следили за порядком на беговых дорожках. Сейчас там прямо по беговым дорожкам гуляют мамочки с детскими колясками (раньше им это запрещали), папы с детьми рисуют мелками непосредственно на беговых дорожках, малыши норовят состязаться в скорости не только друг с другом, но и с бегущими взрослыми людьми, подрезают, резко тормозят. Для прогулок с детьми в нашем городе есть прекрасный парк, оборудовано множество детских площадок. Очень прошу Вас провести разъяснительную работу со своими сотрудниками на предмет безопасности нахождения малолетних детей на СПОРТИВНОЙ площадке и культуре поведения взрослых людей! Спасибо за понимание.

Добрый день, Юлия! Приносим свои извинения, ситуация будет исправлена.

Скажите пожалуйста,на стадионе гуляют дети на велосипедах,гуляют с колясками и рисуют на спортивных дорожках мелками.Невозможно заниматься спортом.Можно ли это как нибудь на эту ситуацию повлиять?Есть ли какие нибудь нормы поведения и правила на стадионе?Спасибо

Добрый день, приносим свои извинения, ситуация будет исправлена.

Страницы

Добавить комментарий

CAPTCHA
Для предотвращения заполнения формы роботами необходима проверка. Введите показанные на картинке символы