Обратная связь

Уважаемые посетители!

Нам очень важно знать Ваше мнение о нашей работе. Здесь вы можете оставить свои комментарии, мнения и предложения. 

Комментарии

Приносим свои извинения за доставленые неудобства. Ваши пожелания переданы в административно-хозяйственный отдел.

Добрый день. Скажите будя ли в Истре спортивный врач (для прохождения комиссии для соревнований)

На сегодняшний день информации по времени и месту работы спортивного врача у нас нет. Вся информация будет опубликована на нашем сайте.

если бесплатные секции для детей, если да, то какие

Здравствуйте, Екатерина! Бесплатные секции: велоспорт, шахматы, волейбол с 10 лет. Также футбол и гандбол для девочек.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста планируется ли когда открыть у Вас секцию айкидо.

Добрый день, Николай! на базе СК "Арена-Истра" не планируется открытие секции айкидо.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, с какого возраста записывают детей на секцию по шахматам. Спасибо!

Здравствуйте, Мария! набор детей осуществляется с 4-х лет.

Подскажите, необходимы ли справки для разового посещения бассейна? Если да, то есть ли у вас врач, чтобы выдал их на месте?

Добрый день, справка необходима. Получить справку можно в медицинском центре "Мира Клиник", расположенном в корп. Б СК "Арена-Истра".

Добрый день!
Возник вопрос, спортзал только для взволслых или подросткам 15 лет тоже можно? Спасибо заранее за ответ

Добрый день, Людмила! Согласно Правил посещения спортивных объектов МУС СК "Истра":

- тренировки детей разрешаются только в присутствии тренера (инструктора) или вместе с родителями;

- персонал МУС СК "Истра" не несет отвественности за состояние здоровья посетителей и возможный травматизм, если посетитель тренируется самостотельно без консультации инструктора (тренера) или не выполняет указания инструктора (тренера);

- каждый посетитель самостоятельно определяет для себя возможность посещения спортивного зала и групповых занятий, исходя из физического самочувствия, состояния здоровья и медицинских показаний врачей.

Здравствуйте! Спасибо за каток! Скажите пожалуйста, есть ли возможность нанять инструктора для обучения ребенка кататься на коньках (не фигурное катание).

Здравствуйте, Татьяна. В нашем спортивном комплексе нет инструктора, обучающего катанию на коньках. Приносим свои извинения.

Добрый день! У вас проводятся групповые аэробные занятия?если да,то какие?где можно посмотреть расписание?

Здравствуйте Елена, у нас проводятся заняти по аквааэробике в малом и большом бассейне. Расписание занятий есть на сайте в разделе "Бассейн", уточнить можно по телефону у администратора 8-49831-4-05-75. Также есть групповые занятия в зале, расписание и программу занятий вы можете узнать у инструктора по телефону 8-916-519-30-77 Алёна.

Добрый день!хочу уточнить,занятия по аквааэробике проводятся? Ваш ответ от 17.01.2017: "занятия по аквааэробике времено не проводятся. Приносим свои извенения за доставленные неудоства."

занятия возобновлены. О времени занятий можно уточнить у администратора бассейна по тел. 8-49831-4-05-75

Добрый день, подскажите пжл. когда можно будет сдать у вас нормы ГТО ребенку 9 лет?

Здравствуйте, Анастасия, заявку со своим номером телефона вы можете направить на почту gto-istra@mail.ru. С пометкой "заявка на сдачу норм ГТО"

Здравствуйте,очень хочется записаться на Футбол(девочки)можно ли записаться?Или в какой то день идёт набор.

Здравствуйте, Настя. Набор в секцию футбола (девочки) осуществляет ИДЮСШ, тренер Екатерина Викторовна тел. 8-925-734-60-11.

Добрый день. 19 .01.2017 г. для посещения бассейна у меня ( взрослого) необоснованно требовала мед. справку медсестра Деревянченко В.С. , которая не смогла аргументировать данное требование ( не назвала ни одного нормативного документа , подтверждающего данное требование) . Более того , общение с ее стороны было не только некомпетентным , но и достаточно грубым . Не хотелось бы , чтобы люди в белых халатах забывали , что они находятся на рабочем месте и должны вести себя корректно .
Согласно официальным разъяснениям Роспотребнадзора ,требования администрации бассейнов справки из медицинской организации, разрешающей его посещение (п. 3.12.2 СанПиН 2.1.2.1188-03) при отсутствии неблагоприятной санитарно-эпидемиологической ситуации в конкретном населенном пункте по заболеваниям, которые могут передаваться через воду в бассейнах ( по состоянию на 19.01.2017 г. такая ситуация отсутствует), у взрослых посетителей бассейна , --незаконны . А чтобы обезопаситься от заболеваний, передаваемых через воду, нужно выполнять санитарно-эпидемиологические требования к режиму эксплуатации плавательных бассейнов, качеству содержащейся в них воды и ее обеззараживанию (п. 1.3 СанПиН 2.1.2.1188-03, утв. Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 30.01.2003 N 4). Обращаю внимание, что за незаконное требование мед. справки предусмотрена административная ответственность ( ч.1 ст.14.4,ч.2 ст.14.8 КоАП РФ).
Просьба разъяснить мед. сестре , что требование мед. справки у взрослого , является нарушением полномочий и конституционных прав российских граждан.

Здравствуйте Лариса! 

СанПиН 2.1.2.1188-03 не содержит запрета запрашивать медицинские справки у посетителей бассейнов, а лишь говорит о случаях, когда на администрацию бассейна возложена обязанность при возникновении неблагоприятной санитарно-эпидемической ситуации требовать от посетителей прохождения медицинского осмотра с проведением соответствующих анализов. В связи с этим установление администрацией Спортивного комплекса требования предъявлять справки вне зависимости от санитарно-эпидемической ситуации не противоречит целям законодательства о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения. Пунктом 3.12.4 СанПиН 2.1.2.1188-03 предусмотрено, что персонал бассейна должен контролировать соблюдение посетителями правил пользования бассейном.

В плавательном бассейне спорткомплекса занимаются дети в возрасте от 7 до 16 лет, а также учебно-тренировочные группы, ведущие подготовку к соревнованиям различного уровня, и попадание в воду какого-либо вируса или инфекции может привести к массовому заражению детей и срыву тренировочного процесса. Исходя из данных обстоятельств, администрация спорткомплекса включила в п. 2.2 ч. 3 Правил посещения спортивных объектов МУС СК «Истра» обязательное предоставление справок, разрешающих посещение бассейна (для взрослых от терапевта, для детей от педиатра). Данный пункт Правил посещения спорткомплекса установлен исключительно в интересах посетителей, с целью предотвращения распространения заболеваний различной этиологии в зонах бассейнов и соблюдения баланса интересов спорткомплекса и посетителей. 

Добрый день! Хотелось бы уточнить, проводятся ли занятия в бассейне или аквааэробика отдельно для беременных?
Присоединиться можно к любой группе и в любой день или необходимо ждать определенного набора?

Добрый день, занятия по аквааэробике времено не проводятся. Приносим свои извенения за доставленные неудоства.

Сколько стоит каток чтоб кататся

Здравствуйте, Никита! Каток работает бесплатно.

Подскажите будет ли в арена-истра организован прокат коньков и теплые раздевалки?

Здравствуйте, Оксана. В ближайшее время будет организован прокат коньков.

Уважаемая администрация МУС СК "Истра".
У Вас единственное место в городе, где можно идти, а не ползти по сугробам!
Спасибо

Уважаемый Андрей Михайлович, спасибо, что оценили работу наших сотрудников. Мы стараемся, чтобы жители города и района чувствовали себя комфортно в нашем Комплексе.

Выражаю огромную благодарность администрации СК Арена Истра за залитые катки на вашей территории.сегодня мы катались всей семьёй и были приятно удивлены качеством катка. А также выражаем благодарность инструктора Виктору!

Спасибо большое! Ждём Вас снова в нашем Спортивном комплексе.

Пишу второй раз.Очень хотелось бы,чтобы бассейн начинал работу в 7-00 или 8-00 утра,потому что расписание сделано неудобно,потому что люди едут из разных населенных пунктов.В 10-00 утра свободно 2-3 дорожки и на этих дорожках не протолкнуться.У людей разная физическая подготовка.

Уважаемый Алексей! Режим работы Спортивного комплекса определяется регламентом эксплуатации бассейна, который в свою очередь подразумевает: очитску воды, комплексную уборку прилегающих помещений, раздевалок, душевых. Эти работы в целях безопасности проводятся в отсутствие посетителей.

Как жаль, что такой прекрасный стадион не очищен ото льда и снега. Бедные любители бега и я в том числе, вынуждены протаптывать тропинки по целине в снегу, т.к. беговые дорожки- сплошной лед!

Добрый день, Алексей! К сожалению, по техническим характиристикам, беговые дорожки с искусственным покрытием нельзя обрабатывать реагентами. 

Здравствуйте!Есть ли у вас абонимент "Все включено" и если есть ,сколько стоит

Здравствуйте, Татьяна. Абонемента "Всё включено" у нас нет.

Добрый день! Сыну 14 лет, с 10 до 12 лет занимался плаванием в Казахстане. Сейчас живём здесь. Хотели устроить его на плавание в Ваш бассейн, но администратор, мягко говоря, отшила нас, без объяснения причин. Прошу помочь разобраться как же все таки устроить ребёнка в секцию, а также провести разъяснительную работу с администратором. Заранее благодарю. С уважением, Артур 89688964153

Добрый день, Артур. Ваше обращение передано в спортивный отдел. С вами свяжутся по указанному телефону.

Здравствуйте , хотелось узнать а на обучение плаванию берут ли детей инвалидов не колясочников. И какие ещё есть секции где работают с детьми ОВЗ ? Генетический синдром. Согласна на индивидуальное обучение. И также интересует цена. Ещё хотелось спросить не собираетесь ли вводить синхронное плавание?

Здравствуйте, Надежда! В нашем бассейне имеется выделенное время для занятий с инвалидами. По вопросам допуска к занятиям и решения организационных вопросов Вам необходимо обратиться в поликлинику и Управление социальной защиты населения. 

В ближайшее время открытие секции по обучению синхронному плаванию в нашем Спортивном комплексе не планируется. 

Добрый день! Интересует плавание в группах для детей 5 лет (Знаю что у вас набор только с 7 лет). Но в малом бассейне, глубиной 80 см, ребенок с ростом 115 см. может вполне заниматься! Может вы организуете группу для детей дошкольников 5 лет, в утреннее время. (Для тех кто не ходит в садик) Нам очень удобно было бы 11-14 часов. Понед-пятница все дни подряд! С большим удовольствием ходи ли бы весь год, чтобы научиться плавать. У ребенка есть цель НАУЧИТЬСЯ, чтобы летом на море! Вдруг найдется хоть один тренер готовый нас взять! Заранее спасибо! Очень надеюсь!

Здравствуйте, Кира! К самостоятельным посещениям бассейна допускаются дети с 14 лет. Дети от 7 до 14 лет допускаются к посещению бассейна вместе с сопровождающими лицами или с инструктором. Дети от 3 до 7 лет к посещениям допускаются только с родителями. По вопросам набора в группы обучения обратитесь в спортивный отдел по телефону 8(49831)4-05-92.

Здравствуйте, всем добрый день, сегодня посетили ваш цент , все бы хорошо , но у вас агрессивная Администрация на входе с лева, лишнее слово не вытянешь, выучила только что абонементы с 1. числа каждого месяца, да и то не словами отвечает а табличку в лицо подаёт. И это ваша Администрация ?!Ну это же как паспорт-Администрация ваше лицо , а там разукшаненная злая женщина на жизнь обиженная как будто , не разговаривает толком а лишь таблички тычет и лишний раз не улыбнётся , ни здравствуйте ни досаидания . Ну разве захочется что нибудь с утра у вас преобрести когда настроения из за таких людей испорченно на целый день !!!!

Елена, добрый день. С администратами спортивного комплекса проведены беседы. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

Нам очнь важно Ваше мнение, спасибо.

Здравствуйте! Скажите, а можно организовать брусья в тренажёрный зал? Отжимание на брусьях одно из основных упражнений а тренажёра для этого нет. Можно навесные брусья на шведскую стенку. Шведская стенка у вас как раз есть. Такие брусья стоят 2-3 тысячи р. Спасибо заранее за ответ!

Страницы

Добавить комментарий

CAPTCHA
Для предотвращения заполнения формы роботами необходима проверка. Введите показанные на картинке символы