Обратная связь

Уважаемые посетители!

Нам очень важно знать Ваше мнение о нашей работе. Здесь вы можете оставить свои комментарии, мнения и предложения. 

Комментарии

Тогда по какой причине вашим администратором мне было сообщено что ветераны боевых действий не пользуются льготами при посещении бассейна и тренажерного зала.

Алексей, добрый день. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Просим Вас сообщить имя Администратора. Спасибо

почему не предусмотрены льготы ветеранам боевых действий

Оксана, добрый день. Льготы предусмотрены в СК "Арена-Истра". Ознакомиться с ними Вы можете тут: http://www.arena-istra.ru/services/facility

Уважаемое руководство!!! Вожу ребенка на секцию в ваш комплекс второй год. Но такого еще не было. Вчера зашла в туалет на первом этаже, и удивлению моему не было предела. Полное отсутствие света в помещении с кабинками. Свет горит только в тамбуре туалета и еле еле проникает в основную его часть. Но так как мы все таки люди взрослые и посещаем общественное место, а не детский сад, то заходя в кабинку мы ЕСТЕССТВЕННО закрываем дверь, и погружаемся в полную тьму для справления так сказать своей нужды. В ваш спорткомплекс ходит очень много людей, и я не верю, что бюджет СК не предусамтривает статьи расходов на хоз.нужды. Как говорится, может не будете позориться и ввернете лампочку (хотя бы одну!!!!). К вам все таки люди ходят, а не быдла, чтож вы к нам так относитесь. А если вам это кажется ерундой, то вывернете лампочку в туалете у себя дома, и писайте в темноте сколько вам влезет.

Уважаемая Татьяна. Просим Вас в случаях обнаружения технических неполадок в СК "Арена-Истра" обращаться сразу в Администрацию спортивного комплекса или звонить по телефону: 8 495 994-40-51.

С Уважением, Руководство спортивного комплекса "Арена-Истра"

Здравствуйте ,сколько будет стоить абонемент в тренажерный зал с тренером на месяц?

Алина, здравствуйте. Одно занятие в тренажерном зале с инструктором стоит 400 рублей. Если Вы покупаете 10 занятий и больше, то скидка на абонемент составит 10% от стоимости. 

Здравствуйте! Дети посещают занятия в бассейне для обучения плаванию. Сколько стоит 1 занятие в группе с тренером и обязательно ли покупать абонемент, ведь дети часто болеют в школе и как тогда быть с уже заранее оплаченным абонементом? Деньги за пропущенные занятия по болезни при наличии справки от педиатра мне вернут или нет? Намного удобнее оплачивать посещение перед каждым занятием, тем более что стоимость по абонементу 1 занятия для начинающих равна стоимости разового занятия в бассейне, если ребенок не умеет плавать. Кто это решает? Администраторы ничего вразумительного сказать не могут. Мне неудобно покупать абонемент, если нужно научить ребенка плавать, так он все равно будет ходить регулярно по абонементу это будет или нет.

Ксения, здравствуйте. Покупка абонемента для секций является обязательной, тем самым мы гарантируем Вашему ребенку место в группе. Если Вы приносите справку от педиатора, то оплаченные занятия переходят на следующий месяц.  

 

Добрый день! Моя дочь 12 лет проводит лето в г. Истре. Есть ли возможность для нее летом ходить в бассейн? У нее 1-й юн. разряд. Насколько я понимаю, она может плавать только вместе кем-то из родителей? Есть ли еще варианты? Спасибо

Елена, здравствуйте. С данным вопросом обратитесь в спортивный отдел СК "Арена-Истра" по телефону; 84983140592

Спасибо большое нашему тренеру Илоне Александровне за столь короткое время наши детки умеют уже неплохо плавать,побольше бы таких как она.

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность вашему охранники Леониду. Внимателен к посетителям. Например: Я забыла телефон на диване, а он мне его вернул

Да Леонид парень хороший,жизнерадостный,веселый,внимательный,и просто хороший человек)))))-не смотря на его птожитое(((

Пожелание: Было бы очень хорошо если б работа бассейна начиналась раньше. Есть множество людей, которые бы приходили плавать и в 8 или в 9 и даже в 7 часов. Поскольку до работы иначе не успеваешь

Были в Арене-Истра на празднике вместе с внуками. Нам все очень понравилось. Спасибо, что у наших детей появилась возможность посещать бесплатные праздники в нашем городе.

Выражаем огромную благодарность директору СК "Арена-Истра" Куликову Александру Сергеевичу за замечательный праздник. Остались довольные и дети, и взрослые. Еще раз спасибо. Ждем еще праздников!

Добрый день! Убедительно просим Администрацию бассейна СК Арена-Истра найти возможность провести детские соревнования по плаванию 27 декабря в субботу утром, ориентировочно в 10 часов, так как в предпраздничные выходные запланировано большое количество детских праздников и концертов, как в Истре, так и в Москве. Будем очень благодарны за понимание.

Юлия, здравствуйте. Ваши предложения были переданы в спортивный отдел МУС СК "ИСТРА"

Уважаемая администрация Арена-Истра! Большая просьба не включать в холлах комплекса тв-программы, показывающие насилия и убийства(например, канал НТВ!!) Помните, что это смотрят маленькие дети!Предлагаю Арене-Истра держать марку и позиционировать себя как культурное просветительское спортивное учреждение, кем комплекс и является!!Спасибо!

Мария, здравствуйте. Нам очень важное знать Ваше мнение. Мы обязательно учтем Ваши замечания и пожелания. Спасибо.

Скажите, пожалуйста, какие секции есть для мальчика 8 лет по пн ср. И пт. В период с 14 до 16 часов? Спасибо!(в разделе "секции" ничего не увидела, думаю, что там неполная информация, например, нет секции бокса, поэтому пишу сюда)

Мария, добрый день. Подробную информацию о секциях Вы сможете узнать у администраторов нашего спортивного комплекса по телефонам : 8-49831-40575, 8-49831-4-05-91 или посетив наш комплекс.Спасибо

Добрый день , мне сказали , что у вас есть секция пилатес, но к сажалению я ничего не нашла, не могли бы мне помочь , и написать режим работы и ее стоимость

Наталья, здравствуйте. В настоящее время занятия Пилатес в СК "Арена-Истра" не осуществляются.

Спасибо что открылись,посещаю ваш комплекс уже год,все устраивает. Огромное спас-бо Алле Васильевне,очень приятная женщина! Приятно когда приходишь и видишь улыб
чивый,радушный персонал. Уботщицы только плохо убираются в раздевалках,все в пыли.

Марина, добрый день. Нам очень важно знать мнение наших посетителей. Ваши претензии переданы в администрацию СК "Арена-Истра".Спасибо

Здравствуйте, предлагаю реализовать посещение бассейна свободно в любое время его работы, а не делать начало каждого сеанса каждый час. Уверен это не сложно реализовать, а клиентом будет намного удобнее, не нужно спешить, подстраиваться под график. Пришел когда захотел, поплавал 45 минут и сдал ключи. Я работаю на в КРКА и есть немало желающих посещать бассейн перед (15-00) или после работы , но график никак не совпадает, или не успеваешь на сеанс или не успеешь на работу....Будем признательны за рассмотрение данного предложения. (Раньше посещал бассеин в Лужниках, там как раз реализовано свободное посещение, нет очередей и т.п.)

Вячеслав, здравстрвуйте. Ваше предложение было рассмотрено руководством СК "Арена-Истра". В ближайшее время сеансы посещения бассейна будут осуществляться как и раньше, каждый час. Надеемся, что у Вас появится возможность посещать бассейн. Спасибо.

Интересует, не появится ли в вашем комплексе такая группа, по грудничковому плаванию? В нашем районе ни в одном бассейне нет подобных занятий. Заранее спасибо за ответ.

Александра, добрый день. В настоящее время бассейн СК "Арена-Истра" не имеет возможности проводить занятия для грудничков. Спасибо за понимание.

Добрый день! Если абонемент на 10 посещений бассейна не использован в месячный срок, то возможно его продление на следующий месяц и какой порядок при этом. Спасибо заранее!

Дмитрий, здравствуйте. Вы должны написать заявление на имя директора МУС СК "Истра" Куликова А.С о возможности продления абонемента с указанием причины. Заявление передать администратору. В ближайшее время оно будет рассмотрено руководством. Спасибо.

Здравствуйте.
Очень не хватает в тренажерном зале брусьев...
Отжимания на них являются базовым упражнением и позволяют эффективно прорабатывать мышцы.
Достаточно элементарных брусьев объединенных с тренажером для подъема ног.

Заранее Большое Спасибо от всех спортсменов =)

Андрей, здравствуйте. Ваши пожелания переданы руководству СК "Арена-Истра"

Добрый день!
Я являюсь лицензированным тренером Английской Федерации Футбола и хотел бы проводить тренировки для молодых игроков в возрасте 8-16 лет.
Не хотели бы вы помочь с организацией? Я считаю Арена Истра является одним из лучших стадионов в Московской Области и хотел бы проводить тренировки именно у вас.
Спасибо!

Алексей, добрый день. Ваши предложения и контакты для связи просим высласть на почту: stadion-istra@bk.ru

Добрый день.
Как замечательно, что в Истре появился такой прекрасный спортивный комплекс!!!
Вечером после работы можно с удовольствием поиграть часок в теннис. Но ещё лучше было бы заплатить за это автомату, только бы не общаться с персоналом комплекса!
Как надоело это повсеместное совдеповское отношение, поведение, тон. Неужели нельзя набрать нормальный персонал по уровню образования и общения??
Два месяца раз в неделю ходим после работы поиграть, и каждый раз - испорчено настроение.
Огромная просьба к руководству спорткомплекса - сменить администраторов. От этого лучше будет всем, и спорткомплексу, и его посещающим людям, т.к. их станет гораздо больше.

Татьяна, добрый день. Нам важно ваше мнение о работе СК "Арена-Истра". Просим Вас указать более конкретные претензии и имя администратора. Спасибо.

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста. Для посещения бассейна действительна ли справка, выданная медучреждением в Украине (для посещения гражданином Украины)или обязательна справка, оформленная в медучреждении г. Истра?

 Андрей, здравствуйте. Для посещения бассейна нужна справка, выданная медицинскими учреждениями Истринского района.

Я поддерживаю тех посетителей, которые объективно оценивают работу спорткомплекса и отдельно работу сотрудников бассейна. Скажу откровенно - сильный у Вас коллектив
Мне также нравится ГАЛИНА - она у Вас работает администратором

Добрый день! Играет ли кто из взрослых регулярно в футбол или баскетбол? Есть команды, к кому можно присоединится? Возраст - 30 лет.

Ярослав, здравствуйте. К сожалению, СК "Арена-Истра" не обладает такой информацией.

Здравствуйте! Подскажите, в вашем спорткомплексе предусмотрены какие-либо занятия для взрослых, чтоб ожидание детей не проходили впустую? аэробика, восточные танцы и т.п.?

Алена, добрый день. В нашем спортивном комплексе Вы можете заняться фитнесом, йогой, аквааэробикой, танцами. Более подробную информацию о занятиях и инструкторе Вы можете узнать у наших администраторов. 

Хочу выразить свое уважение администраторам бассейна. Отдельная благодарность - Галине. Она всегда изящна, тактична, да просто красивая дама!

Благодарю за от личную работу администраторов бассейна и в первую очередь - Галину!

Всё нравится. Очень доброжелательный и отзывчивый персонал. Квалифицированные тренеры. В раздевалках и туалетах чисто. Однако, в связи с большим наплывом посетителей в вечернее время не хватает мест для отдыха и ожидания детей. Пожалуйста, поставьте ещё 3-4 дивана и все будут очень довольны, не будет тесноты и предпосылок к конфликтным ситуациям.

Страницы

Добавить комментарий

CAPTCHA
Для предотвращения заполнения формы роботами необходима проверка. Введите показанные на картинке символы