Обратная связь

Уважаемые посетители!

Нам очень важно знать Ваше мнение о нашей работе. Здесь вы можете оставить свои комментарии, мнения и предложения. 

Комментарии

Денис, добрый день.

По данному вопросу обратитесь к методисту по спорту: 8 49831 4 05 92 Прохорова Елена Николаевна

Здравствуйте, хотела воспользоваться вашим залом и позаниматься бегом (готовлюсь с сыном к сдаче норм ГТО). Нашла расценку на сайте "легкая атлетика" - 100/50 руб/час за взрослого/ребенка, позвонила уточнить. А мне сказали, что легкой атлетики нет, могут пустить меня по расценке 250/125 руб/час, что в 2,5раза дороже. Могу я воспользоваться залом по цене, заявленной на вашем сайте?

Елена, добрый день.

На данный момент секции по легкой атлетике у нас нет, в платных услугах цена указана для занятий в секции по легкой атлетике. Данная расценка не распространяется на другие услуги МУС СК "Истра".
 

Добрый день! Я за всю жизнь посещала большое количество бассейнов, аквапарков и только в Арена-Истра нет шторок на душевых! "21 век на дворе", когда цивилизация дойдёт до Арены? Снимите тогда и двери в туалете)). Посещение бассейна в общем оставляет приятное впечатление: дружелюбный персонал, чисто,тепло! Если б ни это НО...!

Галина, добрый день.

Отсутствие закрывающихся кабинок в душевых общественных бассейнах — общемировая практика.  В современном мире отсутствие дверей в душевых можно объяснить несколькими причинами: согласно СаНПину шторки на душевых кабинах не предусмотрены (это позволяет добится гигиеничности в дущевых кабинах),  а также тот факт, что открытые кабинки сводят к нулю возможность людей пользоваться душем не по назначению.

Подскажите, когда будет набор в группу по аквааэробике и сколько человек занимается в группе?

Мария, добрый день.

Набор в группу по аквааэробике продолжается в настоящее время.

В группе занимаются 10-12 человек.

Занятия проводятся в малом бассейне.

Получить дополнительную информацию можно у инструктора по аквааэробике 8 927 091 2332 Ксения

Как узнать, когда начинается набор в группу бассейн (начинающие) на сентябрь 2018 года. Или есть возможность записаться сейчас?

Ангелина, здравствуйте. По поводу набора в группы по плаванию обратитесь к методисту МУС СК "Истра" по телефону 8 49831 40592 Елена Николаевна или пришлите заявку на почту stadion-istra@bk.ru с указанием контактного номера для связи.
 

Добрый день. Идёт на данный момент набор в группу ? Расписание занятий, где можно посмотреть?

Добрый день.

Набор в группу ритмики продолжается. Занятия проводятся по понедельникам и пятницам с 19.00 до 20.00. Стоимость одного занятия 200 рублей (есть возможность купить абонемент).

Записаться Вы можете у тренера 8 916 519 30 77 Демина Елена Анатольевна или прийти на любое занятие (при себе иметь чешки и удобную одежду - лосины, футболка)

Уважаемая дирекция Арены-Истра!Мой ребенок проводит в вашем спорткомплексе 18 часов в неделю. Поэтому прошу дать мне раз'яснения по следуюшим пунктам:
1. На каком основании в спортивном комплексе осуществляется продажа газировки, чипсов, энергетических напитков и прочих вредных пищевых продуктов?
2. Каким образом газировка и чипсы, энергетики,которые продаются на территории СК (терминалы и кафе "Весна") помогают реализации целей и задач "Арены-Истра", являющейся "флагманом спортивного воспитания и образования жителей района, центром подготовки спортсменов различного уровня более чем по 15 видам спорта" , как написано у вас на сайте в разделе "о нас"?
3. Почему требования тренеров, пред'являемые юным спортсменам, о запрете газировки, чипсов и сухариков идут вразрез с действующей концепцией дирекции СК о здоровом питании?
4. Газировка и чипсы в нашей стране могут продаваться свободно, но, по такой логике, в "Арена Истра" может продаваться алкоголь и сигареты?
5. Покупать или не покупать-право выбора каждого. И в то же время дети, с их неокрепшей психикой, легко поддаются соблазнам, особенно если родителей нет рядом. "Арена -Истра", как спортивно-оздоровительное учреждение, обязано способствовать воспитанию спортивной культуры и дисциплины и ведению здорового образа жизни.
На основании вышеизложенного прошу дирекцию Арены-Истра убрать вышеназванные продукты из точек продаж на территории СК.

Уважаемая Мария.

Ваше сообщение направлено в администрацию МУС СК "Истра".

Спасибо за обращение.

Добрый день. С нового года сын обрадовал, что шахматная секция стала платной. Поясните пожалуйста каковы основания? насколько я знаю, шахматный кружок, под руководством Мамченко относится к центру Ровесник, все секции которого всегда были бесплатны!

Ирина, добрый день. По данному вопросу обратитесь в Муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования "Центр развития творчества детей и юношества  «РОВЕСНИК».

В СК "Арена - Истра" шахматная секция платная (Приложение 1 "Цены на платные услуги МУС СК "Истра" с 01 сентября 2017 года" к Постановлению Администрации городского округа Истра от 03.08.2017 г. №5846/8)

Я обращаюсь к вам, т.к. секция базируется на вашей территории. Хочется верить, что вы достаточно компетентны, чтобы не отсылать меня в Ровесник, а конкретно пояснить ситуацию с переводом на платную основу кружка по шахматам. Мамченко перешел в вашу юрисдикцию? или может быть улучшились условия посещения? Я задала данный вопрос не для того, чтобы навести критику на спорткомплекс, а чтобы понять, что послужило поводом для принятия подобного решения, тем более что платить нужно в кассу Арены-Истра, а не в кассу Ровесника. Надеюсь на ваше понимание и все же хочу услышать компетентный ответ!

Уважаемая Ирина. В СК "Арена - Истра", согласно Приложению 1 "Цены на платные услуги МУС СК "Истра" с 01 сентября 2017 года" к Постановлению Администрации городского округа Истра от 03.08.2017 г. №5846/8 секция по шахматам платная.

Мамченко Семен Максимович работает в нашем учреждении.

Хочу выразить благодарность сотрудникам бассейна. Прекрасная работа всего персонала. Спасибо Вам.

Добрый день.посещаю бассейн в лечебных целях порекомендации врача после родовплачу ныне за час что б сидела с малышом.опоздала на пять минут и меня не пустили.пришла вечером п ериодела обувь сдала вещи в гардероб и подошла на оплату .администратор с молодым человеком разберались в номерках пока они разбирались прошло минут пять.а потом она мне отказала.сказав что все уже.время 21.05.Где написана эта информация.может мне и 20минут хватило б поплавать.

Добрый день. Ольга, приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Просим Вас сообщить дату посещения нашего спортивного комлекса и имя администратора. А также для решения данного вопроса связаться по телефону 89031934616.

С Уважением, Админинстрация МУС СК "Истра"
 

Спасибо, что вы есть!))

Здравствуйте. Когда начинантся приём заявлений на секцию плавание, 1ый год обучения?

Здравствуйте Анна! Заявление можно оставить у администратора корпуса А (бассейн).

Очень огорчает отсутсвие возможности оплаты по банковским картам. Если это не возможно поставили хотяб банкомат что бы можно было снять деньги если не оказалось наличных, а то если нет наличных единственный вариант ехать через пол города . Будет ли такая возможность в ближайшее время???

Здравствуйте, Алексей! Вопрос безналичной оплаты решается Администрацией МУС СК "Истра".

Уважаемая администрация! Просьба от всех занимающихся аквааэробикой в малом бассейне - купите утяжелители для ног. Их катастрофически не хватает. А те, что есть- почти все порваны, заниматься в них невозможно.

Здравствуйте, Ольга! Ваше пожелание передано в спортивный и в административно-хозяйственный отдел.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли у вас набор групп по плаванию, для детей возраст от 3х лет? Или можно посещать малый бассейн таким деткам с родителями, купив абонемент для взрослого и ребёнка? Спасибо.

Добрый день, Ярослава! по данному вопросу  свяжитесь по телефону со спортивным отделом 8-49831-4-05-92.

Хотела бы узнать есть ли возможность купить абонемент в тренажерный зал, секцию вольной борьбы на полгода, год?

Здравстуйте, Надежда! по вопросу приобретения абонементов свяжитесь с методистом по телефону

8-49831-4-05-92.

Добрый день, предоставляется ли у Вас услуга индивидуального обучения с тренером по плаванию для взрослого и какова стоимость данного вопроса, если да то к кому можно обратиться по данному вопросу конкретно.Спасибо. Ответ прошу выслать на адрес электронной почты:viktoriya_kirko@mail.ru

Добрый день, Виктория! Приносим свои извинения за задержку ответа. В ближайщее время с Вами свяжется методист.

3дравствуйте!Не получается попасть в группу в бассейн на плавание 7и летнему мальчику!В мае 17г писали 3аявление.Не смогли присутствовать на собрании и3-3а нашего отсуствия в г.Истра.Подскаите пожалуйста есть ли места и как 3аписаться на плавание.И можно ли выбрать день,время так как есть еще и другие 3анятия.Спасибо!

Добрый день, Виктория! Приносим извинения за задержку ответа. Если Ваша проблема не решена до настоящего момента, позвоните по телефону 8-495-994-40-51 или направьте свои контактные данные на почту stadion-istra@bk.ru с пометкой "набор в секцию плавания". 

Обращаю внимание на плохую работу автоматической ручки-защелки на двери в мужской душевой. Бедные дети, особенно малыши, подергают ручку, открыть не получилось и идут дальше в бассейн, не помывшись.

Добрый день. Уже 2 года у Вас лежат списки для набора в секцию баскетбола, скажите когда все таки начнутся занятия и в чем причина их отсутствия???

Галина, добрый день.

На данный момент в  СК "Арена-Истра" нет тренера по баскетболу.

Добрый день,
Могу ли я побегать на беговой дорожке стадиона? Какой режим работы?
Спасибо

Андрей, добрый день.

Уличные площадки СК "Арена-Истра" открыты с 7:00 до 22:00

Здравствуйте!Подскажите возьмут ли ребенка 5,5 лет в секцию ритмики с элементами акробатики?

Евгения, добрый день. По данному вопросу обратитесь, пожалуйста, к тренеру Елене Деминой. контактные данные по ссылке http://arena-istra.ru/news/nabor-v-gruppu-ritmiki-s-elementami-akrobatiki

Добрый день, подскажите пожалуйста с какого возраста берут ребенка на плавание?Есть ли для детей от 2 лет?

Добрый день, Ольга! Набор в сецкию плавания осуществляется с 7-ми летнего возраста.

Я хочу научиться красиво двигаться и развить гибкость. Мне нужна танцевальная пластика. Есть у вас такая услуга?

Наталья, добрый день.

Секции танцевальной пластики в СК "Арена-Истра" нет.

Записала внука Колесникова Кирилла Ивановиче, 2010 г.р. в секцию по плаванию. Был предварительный отбор. Обещали включить в списки при формировании групп. Слежу на сайте за списками. Списки есть , а Колесникова Кирилла в них нет.Объясните почему

Шагалкин О.М. проводил предварительный просмотр.В свою группу не взял и сказал, что Кирилл будет принят в начальную группу обучения при формировании групп к другим тренерам.Все требуемые документы мы представили. прошу включить нас в списки. Учимся мы в школе в 1 смену и можем посещать бассейн во второй половине дня в любой время. Контактный телефон: 8 -926-348-71-83.

Галина, добрый день.

Напишите, пожалуйста, у какого инструктора проходили отбор и Ваш контактный телефон для связи.


 

Благодарю администрацию за оперативное решение моей просьбы. Спасибо за понимание.

Страницы

Добавить комментарий

CAPTCHA
Для предотвращения заполнения формы роботами необходима проверка. Введите показанные на картинке символы