Обратная связь

Уважаемые посетители!

Нам очень важно знать Ваше мнение о нашей работе. Здесь вы можете оставить свои комментарии, мнения и предложения. 

Комментарии

Здравствуйте, когда начнет набор детей на секцию плавания?

Елена, вы можете написать заявление уже сейчас. Формирование групп начинается в августе. Набор в группу плавания детей осуществляется с 7 лет.

Добрый день, скажите пожалуйста, планируется лми открытие секции аквааэробика для беременных?

Добрый день, Анастасия. Открытие секции аквааэробики для беременных не планируется.

Уважаемая администрация и сотрудники спорткомплекма! Хоется выразить благодарность всем сотрудникам. Вожу дочь на секцию, сама в это время хочу плавать в бассейн. Время пролетает быстро и с пользой. Это замеательно, что в нашем городе открылся такой замечательный спорткомплекс. Отдельная благодарность администратору бассейна Светлане Анатольевне. Очень доброжелательный человек!

Спасибо за оценку нашей работы.

Здравствуйте,
Не могу никак оправиться после полученного негатива от посещения СК Арена.
Ничего не могу сказать про проведенный час в тренажерном зале, все понравилось, получила заряд бодрости после трудного рабочего дня. Спасибо за организацию работы спортзала, работает в удобное время, даже для тех, кто поздно возвращается с работы.
Что привело в ужас: работник гардероба (тучная женщина, короткая стрижка, волосы покрашены в белый цвет блонд). Мало того, что она пожаловалась на свою зарплату в 7 тыс. руб. до тренировки (заметьте, это должна быть коммерческая тайна м/у работодателем и сотрудником, но не суть, с этим будете сами разбираться). После тренировки мы с подругой спустились вниз за одеждой и сели переобуваться. В пакет из-под кроссовок, в котором были грязные, уличные сапоги, скопилась грязь и талый снег, я в целях, чтобы в следующий раз не прийти в грязных кроссовках, решила вывернуть пакет наизнанку, перевернула его, пока надевала носок из пакета стекла талая вода, ну я и сама удивилась луже, т.к. не ожидала масштабов, начала выворачивать пакет, чтобы положить кроссовки. Лужа от моих уличных ботинок привлекла уборщицу (она же гардеробщица) она ко мне подскочила и давай тыкать, а почему я вылила эту лужу и обвиняла как будто я это сделала специально и т.д., стала говорить, я получаю 7 тыс. руб. и не обязана тут мыть полы, я за это деньги не получаю... в общем сорвала на мне видимо, весь накопленный негатив за целый день, от ненавистных и топчущих полы людей. Так вот я это терпеть не обязана, у меня тоже был трудный день, я из-за вежливости смолчала на ее комментарии до тренировки, но этот "наезд" из-за лужи, Простите, чересчур. Я пришла, заплатила деньги за посещение, переобулась, никому не хамила и т.д. Я попросила ее дать мне швабру, чтобы я вытерла лужу, она мне отказала. Эта бесполезная и эмоциональная перепалка с этой неадекватной женщиной мне надоела, и я вытерла эту лужу своими носками
Я честно пишу, что я ее называла на ты, т.к. уважения к человеку, который позволяет себе везти себя подобным образом, работая в сфере услуг, у меня нет . Тут же сидящий охранник, который смотрел развалившись на диване, нога на ногу, стал меня учить общаться. Надеюсь, вся комичность ситуации вам понятна. Затем подбежала кассирша и стала мне объяснять, что я не права.
Я настаиваю, чтобы вы приняли меры по отношению к этому сотруднику. По крайней мере, беседу провести с ней надо. Учить меня жизни не надо. Эта женщина советовала мне дожить до пенсии и посмотреть как я запою, на мое предложение сидеть дома на пенсии и не мыть полы, если ее так все раздражает. Она мне еще угрожала узнать кто я и где работаю и обязательно рассказать работодателю о моем неуважении или моем увольнении, это я уже не разобрала.
В Арене совершенно не продуман момент с переобуванием: если у вас не предусмотрено бахил, ковриков для переобувания или элементарных галошниц для грязной уличной обуви, сделайте так, чтобы в вашем штате была уборщица на окладе. Люди, которые не получают за это деньги и делают это добровольно не срывались на честных, законопослушных и ничего не хотящих плохого посетителей СК.
Я просто не заслужила такого обращения, замечу НИ ЗА ЧТО, из-за того, что вы не подумали о слабых моментах, и о том, что наняли не человека, а тявкающего сотрудника, который изрыгает «куда, по намытому»?

Уважаемая Наталия! Приносим Вам свои извинения за произошедший инцидент. С сотрудником проведена беседа. Корзина с бахилами стоит при входе.

Добрый день,можно ли сдвинуть время "часа доброты" вперед на 2 или более часа, или
сделать его в субботу?

Добрый день, Ваше пожелание передано руководству.

Добрый день! Большое спасибо, что залили каток. Но возникает вопрос, а можно ли рядом с катком поставить вагончик, где дети, да и взрослые могли бы переобуваться.Дело в том, что когда на улице "минус" очень неудобно переобуваться. Думаю, что для спортивного комплекса это не проблема. Спасибо

Добрый день, теплые раздевалки открыты. 

Добрый день! Прошу обновить сайт, указанные цены не соответствуют, к примеру йога теперь 450₽.

Добрый день.

На сайте указаны цены за 1 час занятий.

Добрый день. Я любитель бадминтона. Езжу играть в Москву. Секцию по бадминтону в Истре планируется когда то открыть?

Александр, добрый день.

В ближайшее время в  СК "Арена-Истра" открытие данной секции не планируется.

Добрый день. Подскажите, есть ли в Арене секция баскетбола для детей. Если да, то с какого возраста берут детей? Сколько раз в неделю занятия?

Добрый день, записаться в секцию по баскетболу и получить подробную информацию можно по телефону 8-49831-4-05-91

Добрый день! Планируется ли открытие секции спортивной гимнастики на базе вашего спорткомплекса?

Добрый день, в нашем СК нет секции спортивной гимнастики.

Добрый день, когда запись на футбол для детей и с какого возраста, сейчас можно записаться? В какие дни и часы занятия? какая цена вопроса или бесплатно? Спасибо.

Добрый день, по данному вопросу обратитесь по телефону к администратору спортивного зала 8-498-31-4-05-91

Здравствуйте, есть ли у вас секция футбола 2001г. Рождения, и если есть какова стоимость в месяц

Добрый день, по данному вопросу обратитесь по телефону к администратору спортивного зала 8-498-31-4-05-91

Здравствуйте, можно ли приезжать к вам в субботу и посещать бассейн только по субботам?

Здравствуйте, Нигара. Вы можете посещать бассейн в любое удобное для Вас время, в часы работы спортивного комплекса. Актуальное  расписание бассейна есть на сайте в разделе "Бассейн".

Добрый день. Хотелось бы узнать, где можно посмотреть расписание работы групп аквааэробики? Также хотелось бы знать, почему в сауну, находящуюся на территории бассейна, нет доступа обычным посетителям - сауна в бассейне для всех, а не только для избранных и входит в оплату пользования бассейном. И также хотелось бы узнать, когда будет производиться оплата за услуги банковской картой. Спасибо.

Ирина, добрый день.

Расписание групп аквааэробики есть на сайте, в разделе  Бассейн / расписание

http://arena-istra.ru/swimming-pool/small и http://arena-istra.ru/swimming-pool/large , также актуальное расписание Вы всегда можете узнать у Администратора бассейна  4-0575.

Сауна на территории СК "Арена-Истра" не функционирует.

Оплата за услуги  банковской карты планируется в ближайшее время.

 

Здравствуйте! Сегодня 12.09.18 зашел в холл большого спортивного зала за ребенка. По ТВ в 19:40 был включен ''1 канал,, с темами про''лишение невинности,, и ''суицидальные наклонности,,. У меня предложение, если Арена-Истра спортивное место, то можно, чтобы административно-технисескую включали программы, связанные со спортом,а не с ,, жареными'' темами?

Здравствуйте, Андрей. Спасибо за обращение. Меры приняты, ситуация исправлена. Приносим Вам свои извинения.

Если секция по баскетболу для детей от 14 лет

Добрый день, по вопросам записи в секцию обратитесь по телефону к методисту 8-498-31-4-05-93

Добрый день!

Скажите пожалуйста какая аренда игрового зала для проведения детского футбольного турнира.

Юрий, добрый день.

Согласно прейскуранту платных услуг МУС СК "Истра" Игровые виды спорта на спортплощадке (части спортивного зала, части футбольного поля) составляет 2500 руб./час.

Свою заявку на проведения мероприятия Вы можете прислать на почту stadion-istra@bk.ru.

Или прийти в СК "Арена-Истра".

Данный вопрос курирует заместитель директора по спорту Петров Игорь Юрьевич.

 

Есть ли секция по баскетболу для девочек 12 лет в Арена-Истре?

В настоящее время секции баскетбола в СК "Арена-Истра" нет. Открытие секции и набор в группу планируется в мае. Подробную информацию можно получить по телефону 8-498-31-4-05-92.

Есть ли в "Арена Истра" секция бокса?Можно ли заисаться,мне 18 лет?Где можно узать более подробную информацию?Заранее спасибо за ответ!

Добрый день, секция бокса есть. Более подробную информацию вы можете получить у инструктора по телефону 8-915-110-69-00 - Роман Николаевич.

Здравствуйте! Хотела бы узнать до какого возраста принимают детей в секцию спортивного плавания?

Анна, добрый день.

По данному вопросу обратитесь к методисту МУС СК Истра по телефону: 8 49831 40592 Прохорова Елена Николаевна

Хотим выразить благодарность инструктору по спорту Кречетовой Татьяне! И хотим заметить, что ее профессионализм в работе, а также отличное отношение к детям прививает любовь к плаванию у каждого ребенка!

Дмитрий, спасибо за оценку работы инструктора по спорту Кречетовой Т.Б.

Хотим выразить огромную благодарность администрации и сотрудникам СК "Арена-Истра" за проведение турнира по художественной гимнастике на таком высоком уровне! Желаем Вам побольше спортивных и творческих успехов!
Любовь и КО.

Наведите порядок на парковке

Ваше пожелание передано в Администтрацию СК Арена Истра

Часто ходим в бассейн, и после него в кафе Весна. И хотим поблагодарить сотрудников кафе за вежливое обращение, за вкусную разнообразную еду. Всегда посоветуют что перекусить. Вкусные и разнообразные бизнес- ланчи. Ходим сюда с сентября и очень довольны. Хотим поблагодарить и сотрудников бассейна, все очень достойно.

Здравствуйте, Марина! Спасибо за Ваш отзыв. Нам важно мнение посетителей.

Хочется отметить прекрасную работу службы безопасности СК "Арена-Истра" в целом, и в частности высокий профессионализм заместителя начальника службы безопасности Юрлова Сергея Станиславовича. Неприятный инцидент произошёл 17.02.18 - в холле спорткомплекса моя дочка обронила телефон, рядом сидящий мужчина присвоил его себе, пропажа была обнаружена не сразу, а только после занятий. Моя дочь обратилась к Сергею Станиславовичу, который, собственно, даже не работал в этот день, а просто заехал в спорткомплекс по каким-то делам. Тем не менее, Сергей Станиславович моментально среагировал, были просмотрены записи с видеокамер, выявлен момент хищения, установлена личность подозреваемого (что было сделать не так просто, ибо данный человек не местный и привозил своего ребёнка на соревнования из другого района), затем Сергей Станиславович позвонил этому нехорошему человеку и заставил его вернуться и отдать телефон. На все оперативно-розыскные мероприятия у Юрлова С.С. ушло времени буквально меньше часа, это достойно похвалы и уважения, служба безопасности может гордиться таким замначальника, ну и я конечно тоже присоединяюсь и снимаю шляпу перед этим замечательным человеком.

Добрый день, Александр! Спасибо за оценку работы наших сотрудников.

Добрый день,можно узнать почему нет секции для детей связанных с лыжным спортом??

Страницы

Добавить комментарий

CAPTCHA
Для предотвращения заполнения формы роботами необходима проверка. Введите показанные на картинке символы